Política de privacidad

Política de privacidad de GLER

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en https://glerwear.com (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

COOKIES

Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas elegir si quieres optar por quitarlas o no:

  • _session_id, token único, por sesión. Permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de entrada, etc.).

  • _shopify_visit, sin datos retenidos, persistente por 30 minutos desde la última visita. Usado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor.

  • _shopify_uniq, sin datos retenidos, expira a medianoche (relativa al visitante). Cuenta el número de visitas a la tienda por cliente único.

  • cart, token único, persistente por 2 semanas. Guarda información del contenido del carrito.

  • _secure_session_id, token único, por sesión.

  • storefront_digest, token único, indefinido. Si la tienda tiene contraseña, se usa para determinar si el visitante tiene acceso.

Otros métodos de recopilación:

  • Archivos de registro: rastrean acciones en el Sitio, recolectando datos como IP, navegador, ISP, páginas de referencia/salida y marca de tiempo.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos que registran cómo navega usted por el Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos cierta información personal como:

  • Nombre

  • Dirección de facturación y envío

  • Información de pago (incluyendo tarjetas de crédito y otros métodos de pago aceptados)

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

A esta información la llamamos “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal”, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido para:

  • Procesar pedidos realizados a través del Sitio

  • Procesar pagos

  • Organizar envíos

  • Enviar facturas y confirmaciones

  • Comunicarnos con usted

  • Detectar fraudes o riesgos potenciales

  • Proporcionarle información o promociones relacionadas con nuestros productos o servicios (según sus preferencias)

Usamos la Información del dispositivo para:

  • Detectar riesgos o fraudes (especialmente mediante IP)

  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio (informes de navegación, rendimiento de campañas publicitarias, etc.)

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información con terceros que nos ayudan a operar el Sitio, como:

También podemos compartir su información:

  • Para cumplir con leyes y regulaciones

  • En respuesta a requerimientos legales

  • Para proteger nuestros derechos

PUBLICIDAD DIRIGIDA

Utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios que consideramos relevantes.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida en los siguientes enlaces:

También puede visitar el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

NO RASTREAR

No modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos si su navegador envía una señal de “No rastrear”.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido, mantenemos su información para nuestros registros, salvo que nos solicite eliminarla.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política periódicamente por motivos legales, operativos o de cambios en nuestras prácticas.

CONTÁCTENOS

Si desea más información, tiene preguntas o desea presentar una queja, puede contactarnos al correo hola@glerwear.com o por correo postal a:

Calle 112 #17 - 19, Bogotá, CUN, 00000, Colombia